गोपनीयता नीति

Mallik Solutions एक प्रौद्योगिकी कंसल्टेंसी है जिसकी स्थापना और संचालन Abhisek Mallik द्वारा किया जाता है ("हम", "हमारा")। लागू डेटा संरक्षण विधान के प्रयोजनों के लिए, Mallik Solutions डेटा नियंत्रक है।

संपर्क: abhisek.mallik@malliksolutions.com

जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं

• पूरा नाम और कार्य ईमेल पता
• दूरभाष क्रमांक (वैकल्पिक)
• कंपनी का नाम, आकार और उद्योग
• परियोजना का प्रकार, बजट सीमा और समयरेखा
• मुफ़्त-पाठ संदेश सामग्री
• अपॉइंटमेंट बुक करते समय आपके द्वारा दी गई मीटिंग संबंधी जानकारी

जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की गई

• आईपी ​​पता (भंडारण से पहले अज्ञात)
• ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस श्रेणी
• देखे गए पृष्ठ, रेफरल स्रोत और सत्र अवधि (Google Analytics 4 के माध्यम से)
• देश/शहर स्तर पर भौगोलिक स्थिति

हम अनुच्छेद 9 यूके/ईयू जीडीपीआर के तहत परिभाषित भुगतान कार्ड विवरण, सरकार द्वारा जारी पहचानकर्ता या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

हम यूके/ईयू जीडीपीआर अनुच्छेद 6 के तहत निम्नलिखित वैध आधारों पर भरोसा करते हैं:

• वैध हित - आपकी पूछताछ का उत्तर देना, हमारे ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करना और हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाना।
• सहमति - पीईसीआर/ई-गोपनीयता निर्देश के अनुसार जहां आवश्यक हो वहां एनालिटिक्स कुकीज़ सेट करने के लिए।
• कानूनी दायित्व - कानून द्वारा अपेक्षित कुछ रिकॉर्ड बनाए रखना।

• आपकी परियोजना पूछताछ का उत्तर देना और परामर्श सेवाएँ प्रदान करना
• आपके द्वारा माँगी गई परिचयात्मक कॉल तय करने और संचालित करने के लिए
• प्रोजेक्ट की उपयुक्तता आँकने और प्रस्ताव तैयार करने के लिए
• सेवा-संबंधी सूचनाएँ भेजने के लिए (स्पष्ट सहमति के बिना कोई अवांछित मार्केटिंग नहीं)
• वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण करने और उपयोगकर्ता अनुभव सुधारने के लिए
• लागू कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बेचते, किराए पर या व्यापार नहीं करते हैं। हम निम्नलिखित श्रेणियों के प्रोसेसर के साथ डेटा साझा कर सकते हैं जो उचित डेटा प्रोसेसिंग समझौतों से बंधे हैं:

• उत्तल, इंक. - बैकएंड डेटाबेस और एपीआई प्लेटफ़ॉर्म (संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन)
• Resend, Inc. — ट्रांज़ैक्शनल ईमेल वितरण (पूछताछ की सूचनाएँ)
• Zoho Corporation — व्यावसायिक ईमेल और अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग
• Google LLC — Google Analytics 4 (समेकित एनालिटिक्स, अनामीकृत IP) और reCAPTCHA (स्पैम रोकथाम)
• Vercel, Inc. — वेबसाइट होस्टिंग और एज डिलीवरी

जहां कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए हम कानून प्रवर्तन या नियामक अधिकारियों को डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

हमारे कुछ प्रोसेसर यूके/ईईए के बाहर काम करते हैं। जहां व्यक्तिगत डेटा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित किया जाता है, हम सुनिश्चित करते हैं कि पर्याप्त सुरक्षा उपाय मौजूद हैं, जिसमें आईसीओ या यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (एससीसी), या समकक्ष हस्तांतरण तंत्र शामिल हैं।

• संपर्क पूछताछ - अंतिम बातचीत से 3 साल तक बनाए रखी जाती है, फिर सुरक्षित रूप से हटा दी जाती है
• एनालिटिक्स डेटा - 14 महीने (Google Analytics 4 डिफ़ॉल्ट; हमारी GA4 सेटिंग्स में समायोजित)
• कुकी सहमति रिकॉर्ड - 13 महीने

आप किसी भी समय पहले हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (धारा 09 देखें)।

हम मुख्य साइट कार्यक्षमता (थीम प्राथमिकता, सहमति स्थिति) के लिए कड़ाई से आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं और, आपकी पूर्व सहमति से, Google Analytics 4 के माध्यम से एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग करते हैं। पूर्ण विवरण हमारी कुकी नीति में दिए गए हैं। कूकी नीति.

लागू कानून के अधीन, आपके पास निम्नलिखित का अधिकार है:

• पहुंच - हमारे द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करें
• सुधार - गलत या अपूर्ण डेटा को सही करना
• मिटाना - आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध ("भूल जाने का अधिकार")
• प्रतिबंध - कुछ परिस्थितियों में हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं उसे सीमित करें
• पोर्टेबिलिटी - अपना डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
• आपत्ति - वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति
• सहमति वापस लें - किसी भी समय, पूर्व वैध प्रक्रिया को प्रभावित किए बिना

किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए ईमेल करें abhisek.mallik@malliksolutions.com. हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे. आपको शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO)या आपका स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकारी।

हमारी वेबसाइट और सेवाएँ व्यावसायिक पेशेवरों के लिए हैं और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने अनजाने में ऐसा डेटा एकत्र कर लिया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

हम अपनी प्रथाओं या लागू कानून में बदलावों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। उपरोक्त "अंतिम अद्यतन" तिथि को अद्यतन करके महत्वपूर्ण परिवर्तनों का संकेत दिया जाएगा। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। परिवर्तनों के बाद भी वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

किसी भी गोपनीयता-संबंधी पूछताछ के लिए या अपने डेटा विषय अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया संपर्क करें: