Legal
política de privacidad
Última actualización:
Mallik Solutions se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos cuando visita malliksolutions.com, por qué la recopilamos y cómo la protegemos, de conformidad con el RGPD del Reino Unido, el RGPD de la UE y las leyes de protección de datos aplicables.
Quienes somos
Mallik Solutions es una consultora tecnológica fundada y gestionada por Abhisek Mallik («nosotros», «nuestro»). A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Mallik Solutions es el Responsable del Tratamiento.
Contacto: abhisek.mallik@malliksolutions.com
Información que recopilamos
Información que usted proporciona directamente
- Nombre completo y dirección de correo electrónico del trabajo.
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de la empresa, tamaño e industria.
- Tipo de proyecto, rango de presupuesto y cronograma
- Contenido de mensajes de texto libre
- Datos de la reunión que facilitas al reservar una cita
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP (anonimizada antes del almacenamiento)
- Tipo de navegador, sistema operativo y categoría de dispositivo
- Páginas vistas, fuente de referencia y duración de la sesión (a través de Google Analytics 4)
- Ubicación geográfica a nivel de país/ciudad
No recopilamos datos de tarjetas de pago, identificadores emitidos por el gobierno ni datos personales confidenciales según se define en el artículo 9 del RGPD del Reino Unido/UE.
Base Legal para el Tratamiento
Nos basamos en las siguientes bases legales según el artículo 6 del RGPD del Reino Unido/UE:
- Intereses legítimos: responder a su consulta, gestionar las relaciones con nuestros clientes y mejorar nuestro sitio web.
- Consentimiento: para configurar cookies analíticas cuando así lo requiera la Directiva PECR/ePrivacy.
- Obligación legal: conservar ciertos registros según lo exige la ley.
Cómo utilizamos su información
- Para responder a la consulta de su proyecto y proporcionarle servicios de consultoría.
- Para programar y celebrar las llamadas introductorias que solicites
- Para evaluar la idoneidad del proyecto y preparar propuestas
- Para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (sin marketing no solicitado salvo consentimiento expreso)
- Para analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de usuario
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables
Divulgación a terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Podemos compartir datos con las siguientes categorías de procesadores que están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos apropiados:
- Convex, Inc.: base de datos backend y plataforma API (envíos de formularios de contacto)
- Resend, Inc. — envío de correo transaccional (notificaciones de consultas)
- Zoho Corporation — correo corporativo y gestión de citas
- Google LLC — Google Analytics 4 (analítica agregada, IP anonimizadas) y reCAPTCHA (prevención de spam)
- Vercel, Inc. — alojamiento web y distribución en el edge
Podemos divulgar datos a autoridades reguladoras o policiales cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros procesadores operan fuera del Reino Unido/EEE. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas, incluidas Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la ICO o la Comisión Europea, o mecanismos de transferencia equivalentes.
Retención de datos
- Consultas de contacto: se conservan durante 3 años desde la última interacción y luego se eliminan de forma segura
- Datos de análisis: 14 meses (valor predeterminado de Google Analytics 4; ajustado en nuestra configuración de GA4)
- Registros de consentimiento de cookies: 13 meses
Puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento (consulte la Sección 09).
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad principal del sitio (preferencia de tema, estado de consentimiento) y, con su consentimiento previo, cookies analíticas a través de Google Analytics 4. Los detalles completos se establecen en nuestra Política de cookies. Política de cookies.
Tus derechos
Sujeto a la ley aplicable, usted tiene derecho a:
- Acceso: obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Borrado: solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
- Restricción: limita la forma en que procesamos tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Objeción: oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
- Retirar el consentimiento, en cualquier momento, sin afectar el procesamiento legal previo
Para ejercer cualquier derecho, envíe un correo electrónico abhisek.mallik@malliksolutions.com. Le responderemos dentro de los 30 días. También tiene derecho a presentar una queja ante el Oficina del Comisionado de Información (ICO)o su autoridad supervisora local.
Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a profesionales de negocios y no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si cree que hemos recopilado dichos datos sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Los cambios materiales se indicarán actualizando la fecha de "Última actualización" anterior. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente. El uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la Política revisada.
Contacto y quejas
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos como interesado, comuníquese con:
Mallik Solutions — Privacidad de datos
abhisek.mallik@malliksolutions.com