سياسة الخصوصية

‏Mallik Solutions شركة استشارات تقنية أسسها ويديرها Abhisek Mallik («نحن»، «لنا»، «الخاص بنا»). ولأغراض تشريعات حماية البيانات المعمول بها، تُعد Mallik Solutions المتحكم في البيانات.

جهة الاتصال: abhisek.mallik@malliksolutions.com

المعلومات التي تقدمها مباشرة

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني للعمل
• رقم الهاتف (اختياري)
• اسم الشركة وحجمها وصناعتها
• نوع المشروع ونطاق الميزانية والجدول الزمني
• محتوى الرسائل النصية المجانية
• تفاصيل الاجتماع التي تقدمها عند حجز موعد

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

• عنوان IP (مجهول المصدر قبل التخزين)
• نوع المتصفح ونظام التشغيل وفئة الجهاز
• الصفحات التي تم عرضها ومصدر الإحالة ومدة الجلسة (عبر Google Analytics 4)
• الموقع الجغرافي على مستوى الدولة/المدينة

نحن لا نجمع تفاصيل بطاقات الدفع أو المعرفات الصادرة عن الحكومة أو البيانات الشخصية الحساسة على النحو المحدد في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.

نحن نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي:

• المصالح المشروعة - للرد على استفسارك، وإدارة علاقات عملائنا، وتحسين موقعنا.
• الموافقة - لتعيين ملفات تعريف الارتباط التحليلية حيثما يكون ذلك مطلوبًا بموجب توجيه PECR/الخصوصية الإلكترونية.
• الالتزام القانوني - الاحتفاظ بسجلات معينة وفقًا لما يقتضيه القانون.

• للرد على استفسار مشروعك وتقديم الخدمات الاستشارية
• لجدولة المكالمات التعارفية التي تطلبها وإجرائها
• لتقييم مدى ملاءمة المشروع وإعداد العروض
• لإرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة (دون تسويق غير مطلوب ما لم توافق صراحةً)
• لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم
• للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة البيانات مع الفئات التالية من المعالجات الملتزمة باتفاقيات معالجة البيانات المناسبة:

• Convex, Inc. — قاعدة بيانات خلفية ومنصة واجهة برمجة التطبيقات (عمليات تقديم نماذج الاتصال)
• ‏Resend, Inc. — إرسال البريد الإلكتروني التشغيلي (إشعارات الاستفسارات)
• ‏Zoho Corporation — البريد الإلكتروني المؤسسي وحجز المواعيد
• ‏Google LLC — Google Analytics 4 (تحليلات مجمّعة وعناوين IP مجهولة الهوية) وreCAPTCHA (الحماية من الرسائل غير المرغوبة)
• ‏Vercel, Inc. — استضافة الموقع والتوصيل الطرفي

يجوز لنا الكشف عن البيانات لسلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

تعمل بعض معالجاتنا خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما يتم نقل البيانات الشخصية دوليًا، فإننا نضمن وجود ضمانات كافية، بما في ذلك الشروط التعاقدية القياسية (SCC) المعتمدة من قبل ICO أو المفوضية الأوروبية، أو آليات النقل المماثلة.

• استفسارات الاتصال — يتم الاحتفاظ بها لمدة 3 سنوات من تاريخ آخر تفاعل، ثم يتم حذفها بشكل آمن
• بيانات "إحصاءات Google" - 14 شهرًا (الإعداد التلقائي في "إحصاءات Google" 4؛ والتي تم تعديلها في إعدادات "إحصاءات Google" 4)
• سجلات موافقة ملفات تعريف الارتباط - 13 شهرًا

يمكنك طلب الحذف المبكر في أي وقت (انظر القسم 09).

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية لوظائف الموقع الأساسية (تفضيل السمة، وحالة الموافقة)، وبموافقتك المسبقة، ملفات تعريف الارتباط التحليلية عبر Google Analytics 4. وترد التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. سياسة ملفات تعريف الارتباط.

وفقًا للقانون المعمول به، لديك الحق في:

• الوصول - احصل على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح - تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• المحو - طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان")
• القيود — تقييد كيفية معالجة بياناتك في ظروف معينة
• إمكانية النقل - احصل على بياناتك بتنسيق منظم يمكن قراءته بواسطة الآلة
• الاعتراض — الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة
• سحب الموافقة - في أي وقت، دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة

لممارسة أي حق، البريد الإلكتروني abhisek.mallik@malliksolutions.com. سوف نقوم بالرد خلال 30 يومًا. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)أو السلطة الإشرافية المحلية الخاصة بك.

موقعنا وخدماتنا موجهة إلى محترفي الأعمال وليست مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع مثل هذه البيانات عن غير قصد، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به. سيتم الإشارة إلى التغييرات الجوهرية من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرار استخدام الموقع بعد التغييرات يشكل قبولا للسياسة المعدلة.

لأية استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوق صاحب البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بـ: